Política de Cancelamento

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O nosso objetivo é proporcionar flexibilidade e tranquilidade durante o processo de reserva. Por isso, oferecemos diversas opções de política de cancelamento, que serão aplicadas de acordo com a tarifa selecionada no momento da reserva.

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Política de Cancelamento Standard

O cliente pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada.

Se o cancelamento for feito dentro dos 7 dias anteriores à chegada, será cobrado 50% do preço total da reserva.

Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

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Política de Cancelamento Flexível

O cliente pode cancelar gratuitamente até 24 horas antes da chegada.

Se o cancelamento for feito dentro das 24 horas anteriores à chegada, será cobrado 50% do preço total da reserva.

Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

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Política de Cancelamento Moderada

O cliente pode cancelar gratuitamente até 7 dias antes da chegada.

Se o cancelamento for feito dentro dos 7 dias anteriores à chegada, será cobrado 50% do preço total da reserva.

Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

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Política de Cancelamento Rigorosa

O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada.

Se o cancelamento for feito dentro dos 14 dias anteriores à chegada, será cobrado 50% do preço total da reserva.

Em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

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Política de Cancelamento Excepcional

Considera-se Política de Cancelamento Excepcional as seguintes situações:

• Alterações aos requisitos de viagem do governo.

• Alterações inesperadas nos requisitos de visto ou passaporte impostos por uma agência governamental que impeçam a viagem para o destino. Isto não inclui documentos de viagem perdidos ou expirados ou outras circunstâncias pessoais relacionadas com a autorização de viagem de um hóspede.

• Emergências, epidemias e Pandemias declaradas. O governo declarou emergências, epidemias, pandemias e emergências de saúde pública locais ou nacionais. Isto não inclui doenças que são endémicas ou estão geralmente associadas a uma região.

• Restrições de viagem do governo. Restrições de viagem impostas por uma agência governamental que impeçam ou proíbam a viagem para a estadia em ou o retorno do local do Anúncio. Isto não inclui avisos de viagem não vinculativos e orientações governamentais semelhantes.

• Ações militares e outras hostilidades. Atos de guerra, hostilidades, invasões, guerras civis, terrorismo, explosões, bombardeamentos, rebeliões, insurreição, desordem civil e agitação civil.

• Desastres naturais. Desastres naturais, casos fortuitos, interrupções em larga escala de serviços essenciais, erupções vulcânicas, tsunamis e outros eventos climáticos graves e anormais. Isto não inclui condições climatéricas ou naturais que são comuns o suficiente para serem previsíveis nesse local, como os furacões, que ocorrem durante a temporada de furacões na Flórida.